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Diagnostic global · 5 dimensions opérationnelles

Diagnostic Performance PME Industrielle

12 questions. 5 minutes. Un score sur 5 axes (Qualité, Lean, Process, Données, IA) et une estimation de la marge récupérable dans vos opérations.

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A

Qualité & Contrôle

Q1. Comment gérez-vous le contrôle de vos produits/services ?

0Contrôle visuel informel, pas de critères écrits 3Critères définis, contrôle manuel documenté 6Plan de contrôle structuré, indicateurs de qualité suivis 9SPC, Cpk mesuré, système qualité certifié (ISO 9001 ou équivalent)

Q2. Quel est votre taux de non-conformités internes (rebuts + retouches) ?

0Inconnu ou > 5% 3Estimé entre 2 et 5% 6Mesuré, entre 0,5 et 2% 9< 0,5%, causes racines identifiées et traitées

B

Lean & Flux

Q3. Comment évaluez-vous vos délais de production / livraison ?

0Délais fréquemment dépassés, causes mal comprises 3Délais globalement tenus, mais avec des à-coups réguliers 6Flux suivis, délais tenus dans 85–95% des cas 9Flux tirés ou synchronisés, takt time maîtrisé, délais tenus > 95%

Q4. Vos zones de travail (postes, ateliers) sont-elles organisées et standardisées ?

0Peu organisées, les standards n'existent pas ou ne sont pas respectés 35S partiellement appliqué, standards écrits mais peu suivis 65S régulier, standards respectés dans la majorité des zones 9Management visuel complet, 5S ancré, audits réguliers

C

Process & Documentation

Q5. Vos procédures opérationnelles sont-elles documentées et à jour ?

0Peu ou pas de procédures écrites, savoir-faire dans les têtes 3Procédures principales écrites, rarement mises à jour 6Procédures à jour, consultables par les opérateurs 9Procédures vivantes, revues régulièrement, formées aux équipes

Q6. Comment gérez-vous les non-conformités et les problèmes récurrents ?

0On règle les urgences sans traitement de fond 3Retours sur incidents, actions correctives ponctuelles 68D ou méthode structurée de résolution de problème 9DMAIC ou démarche d'amélioration continue systématique

D

Données & Pilotage

Q7. Suivez-vous des indicateurs de performance opérationnelle ?

0Aucun indicateur formalisé 3Quelques chiffres suivis ponctuellement (CA, délais globaux) 6KPIs définis, suivis mensuellement avec tableau de bord 9KPIs quotidiens, visualisation en temps réel, réunions de pilotage structurées

Q8. Vos données opérationnelles sont-elles accessibles et exploitables ?

0Données dispersées, sur papier ou fichiers non structurés 3Excel partagés, mais difficiles à consolider 6Logiciel métier (ERP, GMAO) en place, données centralisées 9Base de données accessible, exports faciles, historique conservé

E

IA & Digitalisation

Q9. Quel est le niveau de digitalisation de vos opérations ?

0Majoritairement papier et manuel 3Outils bureautiques (Excel, email), quelques logiciels métier 6ERP / logiciels spécialisés en place, flux partiellement digitaux 9Flux digitaux complets, interconnectés, avec automatisations partielles

Q10. Avez-vous déjà automatisé des tâches répétitives (saisies, rapports, alertes) ?

0Non, tout est manuel 3Quelques macros Excel ou tâches planifiées basiques 6Automatisations partielles (connecteurs, scripts) 9Automatisations structurées, gain de temps significatif déjà obtenu

Q11. Comment anticipez-vous les pannes ou problèmes qualité ?

0Mode réactif : on répare quand ça casse 3Plans de maintenance préventive basiques 6Maintenance préventive structurée avec historique des pannes 9Données analysées pour anticiper les dérives (maintenance prédictive ou SPC actif)

Q12. Comment votre entreprise se positionne-t-elle face à la transformation digitale ?

0Pas une priorité, d'autres urgences dominent 3Intérêt présent, mais pas encore de plan concret 6Projets en cours ou feuille de route définie 9Transformation digitale active, référent interne, budget alloué

Votre contexte (optionnel, pour personnaliser le rapport)

Secteur d'activité

Effectif

Votre résultat

Diagnostic Performance PME

ÉTAT ACTUEL

—%

POTENTIEL IDENTIFIÉ

—%

—

Point fort : —

Axe prioritaire : —

Qualité

—

Médiane ~55%

Lean

—

Médiane ~50%

Process

—

Médiane ~45%

Données

—

Médiane ~40%

IA·Digital

—

Médiane ~35%

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